『換貨 / 退貨』流程說明

 T-TEK便利換貨方式二選一』:

我們提供大家 7日鑑賞 的換貨服務,請大家依流程處理您的商品!!!

【A.買方自付運費寄回公司

  • 地址:T-TEK億邦 / 新北市三重區重新路五段609巷16號10F-1
  • 包裹內請務必附註:
    收件人的資訊(姓名、電話、地址)
    更換商品資訊(款式、顏色、尺寸)


【B.賣方以交換件方式跟您取貨-需在包裹內另付80元運費】

  • 致電給我們告知您要換貨的資訊:
    收件人的資訊(姓名、電話、地址)
    更換商品資訊(款式、顏色、尺寸)


    yes 貼心:我們收到您的來電或貨件,會盡快為您處理交換出貨,感謝您的耐心等待與體諒。

 


 T-TEK 退貨方式

我們提供大家 7日鑑賞 的123退貨服務,請大家依流程處理您的商品!!!

(1) 撥打託運 (新竹物流)

 全省(可選擇您的縣市)營業所寄貨專線網址:https://www.hct.com.tw/allocation_stronghold.aspx
 全省當日取貨服務截止時間為下午3點 (部分特殊地區依當區規定為準)

(2) 進線後按2轉 寄貨服務

 告知客服您要「 寄送並到付 」
 到付的公司資訊代號為:0466216(此編號即包含我們的公司地址電話,不用再報一次)
 客服會詢問您收件人的姓名、電話、地址

(3) 包好商品及內附資訊 等待貨運OK

 包裹內請務必附註:
 退件人的資訊 (姓名及電話)
 退款的銀行資訊 (退款帳號)

yes貼心:我們查收商品後,20天會盡快為您完成退匯,感謝您的耐心等待與體諒。

 

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